Ивент-менеджмент в спорте

В мировом спорте есть несколько исключительно значимых соревнований, привлекающих внимание огромной аудитории спортивных болельщиков и специалистов. Это – чемпионаты мира и Европы по футболу, хоккею, турниры Большого Шлема в теннисе и еще несколько им подобных. К их числу, несомненно, принадлежит знаменитая регата по академической гребле в пригороде Лондона Хенлее, (или, как говорят англичане - Хенли), которая проходит традиционно в первое воскресенье июля и собирает в течение нескольких дней до 200 тысяч зрителей.
 

SD: Впервые в истории FINA церемония открытия Чемпионата по водным видам спорта состоялась не в бассейне, а во Дворце спорта. Специально для ее проведения ледовая арена дворца спорта Татнефть-арена была переоборудована и технически оснащена так, как ни один бассейн не может себе позволить. Дело в том, что в бассейне все технические новации не могут изменить процесс звкоотражения от водной глади. Поэтому управление звуком для масштабной церемонии - это проблема. Сценарий церемонии называется "Пилигрим" и был разработан творческой группой под руководством народного артиста России Игоря Крутого и режиссера-постановщика Алексея Сеченова. Продолжительность церемонии  2 часа 30 минут. По замыслу его создателей, спектакль раскроет один из многочисленных смыслов, скрытых за простым словом "вода": вода - как начало, как источник всего живого на Земле. Конечно, казанцы снова удивили весь мир. Конечно, нужно поблагодарить руководство Татарстана, как это сделал Президент России во время своего выступления на Церемонии открытия. Просто грандиозное зрелище подгтовили для всех нас эти талантливые ребята. Благодарим за эстетическое удовольствие. Вспоминаем, как это было.
 

В Баку финишировали первые Европейские летние игры. Событие это в любом случае историческое – как в случае продолжения через четыре года, так и если на этом всё закончится. Все эти две с половиной недели раздражали вопросы о смысле проведения Европейских игр – как будто кто-то понимает смысл (спортивный или коммерческий), скажем, в ежегодных чемпионатах Европы по множеству летних олимпийских видов спорта. Вот-вот, никакого, но их упорно продолжают организовывать. В конце концов, на всех континентах есть свои Игры. Что действительно имеет смысл – так это порассуждать, что с Европейскими играми будет дальше. И вот тут вероятны четыре сценария. Совершенно точно один из них сработает.
 

CRM (Customer Relationship Management) - это комплексная система управления продажами и клиентской базой. Эта система применительно к спортивной организации приобретает смысл системы управления взаимоотношениями с болельщиками. Помимо основной спортивной деятельности, клуб – в целях повышения лояльности существующих болельщиков и привлечения новых – заинтересован в предоставлении своим клиентам современного уровня сервиса.

Средства

Уровень сервиса, который тот или иной спортивный клуб способен предложить своим клиентам, наиболее очевидно проявляется при оказании дополнительных услуг, таких как: информирование о предстоящих событиях, таргетированные предложения магазина атрибутики, кобрендинговые программы лояльности, единые идентификаторы на всех ресурсах клуба, геймефикация в рамках сообщества и многое другое.